Lo script della telefonata deve essere molto veloce e discorsivo. Bisognerà presentarsi all’azienda e informarsi sulla situazione attuale del cliente. In questo modo capiremo le eventuali problematiche e le reali necessità.

Tra i principali motivi che è bene avere in mente per fissare un buon appuntamento ci sono il fatto di avere un sito molto vecchio (chiedete sempre quanto tempo fa è stato fatto) e quindi proporre un rifacimento, non essere seguiti dall’attuale fornitore, non aver mai avuto risultati (chiedere se sono soddisfatti della situazione attuale), non aver mai avuto un sito internet (chiedere perché) e proporre una consulenza gratuita. Altro motivo possono essere i costi di gestione elevati, soprattutto chi ha fatto il sito con le principali multinazionali hanno dei costi annuali altissimi che con noi vengono dimezzati. Facendo parlare il cliente sarà lui stesso a dirci qual’è la sua situazione desiderata, Quando la capiamo sarà facile proporgli un appuntamento.